為切實加強對視障群體的關(guān)心關(guān)愛，在中國青年志愿者協(xié)會秘書處的指導(dǎo)下，武漢理工大學(xué)結(jié)合常態(tài)化開展的“為盲人講電影”助殘志愿服務(wù)項目，專門研發(fā)了《“為盲人講電影”助殘志愿服務(wù)項目手冊（2025年版）》，現(xiàn)由中國青年志愿者協(xié)會予以發(fā)布。

一、適用范圍

本項目手冊適用于熱愛電影講解的志愿服務(wù)團隊在社區(qū)、盲文圖書館等場所，組織開展為盲人講電影志愿服務(wù)活動，其他助殘志愿服務(wù)團隊可參考使用。

二、服務(wù)內(nèi)容

組織大學(xué)生志愿者為視障人士講解電影，組織撰寫電影講解稿，培訓(xùn)志愿者專業(yè)解說能力，聯(lián)動影院選取合適電影題材，用聲音傳遞光影，豐富視障群體的精神文化生活。

三、服務(wù)對象

通過走訪調(diào)研、對接當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及殘聯(lián)，深入了解視障群體的影視需求，確?；顒泳珳?zhǔn)服務(wù)目標(biāo)人群?！盀槊と酥v電影”活動的服務(wù)對象主要面向全盲及低視力群體，其中全盲者依賴聽覺和觸覺獲取信息，低視力者可能保留部分光感或模糊視覺。其中需特別關(guān)注以下人群：

光敏感者：部分低視力者可能對強光或閃爍畫面不適。

空間感知障礙者：密閉或陌生環(huán)境可能引發(fā)不安，需謹慎參與線下觀影。

四、服務(wù)要點

（一）電影選片標(biāo)準(zhǔn)

1.影片類型

優(yōu)先選擇劇情片，以對白和故事驅(qū)動為主。如家庭倫理、勵志成長、社會現(xiàn)實類電影，避免依賴視覺特效的科幻、動作片。慎選復(fù)雜敘事結(jié)構(gòu)、多線敘事、倒敘插敘可能增加理解難度的影片，重點評估是否適合口語化解說?？蛇x取紀(jì)錄片或動畫電影，如自然人文類紀(jì)錄片或情節(jié)簡單的優(yōu)質(zhì)動畫電影。

2.影片時長

時長宜選取90-120分鐘的影片，過長易導(dǎo)致聽覺疲勞，過短則難以展開劇情解說。若影片超時，可中場休息或分次放映。避免節(jié)奏拖沓，優(yōu)先選擇情節(jié)緊湊、沖突明確的影片，減少冗長空鏡頭。

3.文化適配性

電影內(nèi)容應(yīng)具有普適性，避免地域文化門檻過高或需視覺理解的隱喻；需具備優(yōu)秀價值觀引導(dǎo)，傳遞積極向上的精神；建議優(yōu)先選取國語配音或方言較少的影片，外語片要有中文配音，以“聽得懂、有共鳴、不疲勞”為核心，兼顧藝術(shù)性與服務(wù)對象需求，讓視障群體平等享受電影魅力。

4.服務(wù)需求分層

從年齡分層方面，不同年齡段對影片類型（動畫、劇情片、戲曲等）需求各異；從文化程度方面，可考慮適應(yīng)不同教育背景，提供通俗或深度講解；從興趣愛好方面，可根據(jù)服務(wù)對象喜好選取適宜影片，如動作、文藝、歷史等影片類型。

（二）解說詞撰寫規(guī)范

1.表述生動具體

為視障觀眾撰寫電影解說詞，要用生動具體的語言描繪畫面，在對白間隙自然插入解說。重點把握節(jié)奏變化，動作戲加快語速，關(guān)鍵情節(jié)適當(dāng)重復(fù)。通過比喻手法和聲音描述激發(fā)想象，保持客觀敘述的同時，用語調(diào)傳遞情感，像聲音導(dǎo)游一樣幫助聽眾在腦海中構(gòu)建電影畫面。

2.場景轉(zhuǎn)換提示

在場景轉(zhuǎn)換時，必須使用清晰、醒目的提示語。銜接語需自然流暢，結(jié)合前后場景的邏輯關(guān)系與情感氛圍。除了點明場景地點，還需要細致描述新場景的環(huán)境特征，幫助盲人構(gòu)建完整畫面。

3.微表情描述

使用通俗易懂語言，避免過于專業(yè)或生僻的詞匯，用直白、形象的語言描述。結(jié)合情感與動作，將微表情與人物的情感狀態(tài)、肢體動作關(guān)聯(lián)。強調(diào)關(guān)鍵特征，突出最能體現(xiàn)情緒和人物狀態(tài)的微表情特征。

（三）志愿者培訓(xùn)

志愿者需持續(xù)定期參加講電影培訓(xùn)，學(xué)習(xí)電影講解稿撰稿技巧，需通過臺詞精讀、場景模擬測試，確保講解邏輯清晰、語言生動。

1.初級階段：志愿者能準(zhǔn)確、流利復(fù)述電影稿，臺詞正確率達到95%左右，無明顯卡頓或邏輯錯誤；能結(jié)合劇情節(jié)奏同步講解，能使盲友通過語言描述構(gòu)建畫面（如人物位置、場景轉(zhuǎn)換等）。

2.中級階段：在流暢講解基礎(chǔ)上，能通過語調(diào)變化、擬聲詞等傳遞電影情感（如緊張情節(jié)加快語速、悲傷片段放輕聲音），并掌握撰寫基礎(chǔ)電影講解稿的技能（如合理拆分劇情、補充環(huán)境細節(jié)），可完成簡單影片的講解稿審校與修改。

3.高級階段：能深度解析不同類型影片（如懸疑片埋設(shè)伏筆、文藝片隱喻表達），靈活設(shè)計適配盲友認知習(xí)慣的講解、撰稿和審稿方案；可主導(dǎo)策劃電影延伸活動，或篩選適合無障礙講解的影片資源庫。

（四）現(xiàn)場服務(wù)流程

1.入場引導(dǎo)

提前在影院或活動場地入口處等候，身著明顯標(biāo)識服裝，至少提前30分鐘等候。當(dāng)盲人觀眾到達時，主動熱情地上前詢問其身份并給予問候。

提供路線指引，向盲人觀眾介紹場地布局，如臺階、轉(zhuǎn)彎、通道等關(guān)鍵位置信息。引導(dǎo)過程中，讓盲人觀眾的手輕輕搭在志愿者手臂肘部，保持步伐適中，速度穩(wěn)定，同時不斷提示路況，如“前面有三級臺階，我們慢慢上”。

根據(jù)提前安排好的座位表，將盲人觀眾引導(dǎo)至相應(yīng)座位，告知其座位位置以及與通道、出口的相對方位，方便他們在需要時能夠自行進出。

2.設(shè)備調(diào)試

在活動開始前至少60分鐘對播放設(shè)備（投影儀、放映機、電腦等）、音響設(shè)備（音箱、功放、麥克風(fēng)）進行全面檢查。確保影片播放流暢，無卡頓、跳幀現(xiàn)象，聲音清晰、音量適中且無雜音。

播放影片片段進行音量測試，在場地的不同位置感受聲音效果，確保各個角落的觀眾都能聽清講解和影片聲音。同時調(diào)試講解人員使用的麥克風(fēng)，保證聲音傳輸穩(wěn)定。

準(zhǔn)備備用設(shè)備，如備用投影儀燈泡、麥克風(fēng)電池等，以防設(shè)備突發(fā)故障能夠及時更換，保障活動順利進行。一旦出現(xiàn)設(shè)備問題，技術(shù)人員要迅速排查解決，并及時向現(xiàn)場負責(zé)人和觀眾說明情況，盡量減少對活動的影響。

3.互動禮儀

講解人員語言表達清晰、簡潔、生動，語速適中，避免使用過于專業(yè)或生僻的詞匯。講解過程中，根據(jù)影片情節(jié)合理停頓，給觀眾留出思考和想象的時間。

與盲人觀眾交流互動時，尊重他們的個人隱私和意愿，不隨意詢問過于私人的問題。對于觀眾分享的經(jīng)歷和感受，給予充分的尊重和理解。

（五）服務(wù)注意事項

針對影片中復(fù)雜情節(jié)或抽象畫面，志愿者需耐心解答盲友疑問，補充講解遺漏細節(jié)，如隱喻、鏡頭語言等。

冬季觀影后協(xié)助盲友穿戴御寒衣物，確認隨身物品無遺漏；若盲友需要購買飲食或去衛(wèi)生間，需全程陪同引導(dǎo)。

影片結(jié)束后，志愿者需引導(dǎo)盲友有序離場。為避免擁擠碰撞，可陪同盲友在影廳停留5-10分鐘，簡要回顧劇情核心脈絡(luò)，幫助盲友梳理電影邏輯。

離場時志愿者需陪同盲友至返程上車點，協(xié)助使用無障礙設(shè)施。盲友若需提前離開，必須交接給至少一名志愿者并明確盲友需求。

服務(wù)過程中，需安排專人跟進志愿者在服務(wù)過程中遇到的問題，包括技術(shù)難題、與盲人溝通中的困惑等，并及時協(xié)調(diào)解決。

活動結(jié)束后，志愿者整理講解設(shè)備（如無線耳機），檢查影廳設(shè)施并恢復(fù)原狀，匯總盲友的反饋并提交活動負責(zé)人。

五、志愿者類型及招募條件

（一）撰稿志愿者招募條件

1.文字功底扎實，掌握影視語言轉(zhuǎn)譯技巧，既能連貫準(zhǔn)確、簡潔清晰的描述電影場景、動作、表情等，也能適當(dāng)運用優(yōu)美生動的辭藻，讓盲人朋友感受到電影鏡頭的魅力；

2.具備良好電影理解與分析能力，了解鏡頭語言、敘事節(jié)奏，能夠反復(fù)觀看電影，提取關(guān)鍵視覺信息，并進行適當(dāng)?shù)暮喕褪崂?，使其更加貼合電影節(jié)奏，激發(fā)盲人朋友的想象力；

3.具有同理心和耐心，理解盲人需求，了解視障群體心理認知，反復(fù)完善講稿，聽取意見，樂于配合協(xié)作；

4.本人有志愿服務(wù)的熱情，需要按時參加培訓(xùn)、撰寫講稿及修改。

（二）講解志愿者招募條件

1.掌握影視語言轉(zhuǎn)換技巧，能聲情并茂、簡潔生動描繪電影畫面，語調(diào)需要抑揚頓挫，富有感染力，善于調(diào)動觀眾情緒，增強情感共鳴；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，聲音洪亮，聲線優(yōu)美，具有朗誦、表演特長的優(yōu)先；

3.具有較強個人能力，能勤奮反復(fù)練習(xí)講稿，具有一定的臨場反應(yīng)能力，能靈活應(yīng)對各種突發(fā)狀況。

（三）現(xiàn)場服務(wù)志愿者招募條件

1.具有基礎(chǔ)的無障礙溝通能力，掌握簡單的非視覺引導(dǎo)技巧，語言描述精準(zhǔn)，能夠用簡介語言傳達環(huán)境信息；

2.有環(huán)境安全意識，能提前熟悉場地路線，及時清理通道障礙，對潛在風(fēng)險敏感，如地面濕滑、尖銳物突出，主動提示視障參與者；

3.尊重視障群體，平等溝通，避免過度保護或憐憫心態(tài)，尊重盲人自主選擇。服從集體安排，完成任務(wù)分工，不擅離職守，穿戴志愿者統(tǒng)一服飾。

（四）培訓(xùn)志愿者招募條件

1.有出色的語言表達與教學(xué)能力，能夠以通俗易懂且生動的方式進行知識傳授，幫助其他志愿者掌握為盲人講電影的技巧；

2.具備心理學(xué)、特殊教育相關(guān)知識或經(jīng)驗，深入了解視障群體的心理特點和認知模式，以便在培訓(xùn)中引導(dǎo)其他志愿者更好地與盲人觀眾共情和溝通；

3.對電影藝術(shù)有濃厚興趣和一定了解，熟悉電影類型、鏡頭語言等知識，能夠?qū)⒂耙暜嬅孓D(zhuǎn)化為精準(zhǔn)且富有畫面感的語言描述，掌握影視語言轉(zhuǎn)譯技巧；

4.樂于學(xué)習(xí)并能熟練操作無障礙設(shè)備，如盲文顯示器、無障礙播放器等，為其他志愿者提供設(shè)備使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。

（五）宣傳志愿者招募條件

1.精通各類線上線下宣傳渠道，如微信公眾號、微博、社區(qū)公告欄等，有策劃并執(zhí)行過公益活動宣傳推廣的成功經(jīng)驗；

2.擅長文案撰寫和視覺設(shè)計，能夠制作出兼具吸引力和感染力的宣傳資料，在宣傳中突出盲人講電影活動對視障群體的關(guān)懷和意義；

3.理解影視語言特點，能在宣傳內(nèi)容中巧妙融入電影元素，同時以合適的方式向視障群體傳達活動信息，讓他們感受到活動的吸引力；

4.了解無障礙設(shè)備的基本操作和作用，能在宣傳中展示活動中對無障礙技術(shù)的應(yīng)用，吸引更多視障群體和社會愛心人士的關(guān)注。

六、項目宣傳

志愿服務(wù)組織將項目實施過程、服務(wù)效果、志愿者真實感受、視障群體觀影感受等可以公開的項目信息進行宣傳，擴大項目社會影響力，弘揚志愿精神，激發(fā)社會公眾支持和參與為盲人講電影的熱情。

在征得盲友同意后，可將活動照片進行社交平臺圖文推送。在微博、微信公眾號等媒體平臺發(fā)布圖文信息，詳細介紹項目的意義、參與方式等，同時運用熱門話題標(biāo)簽，如“#志愿服務(wù)”“#為盲人講電影”等，增加曝光度。

舉辦社區(qū)宣傳活動，如在社區(qū)廣場設(shè)置咨詢攤位，現(xiàn)場播放電影講解的音頻片段，吸引居民駐足了解，志愿者可以現(xiàn)場解答居民的疑問，吸納更多對助殘志愿服務(wù)感興趣的志愿者加入，進一步激發(fā)社會公眾支持和參與。

七、項目總結(jié)

1.在活動結(jié)束后以“視-聽-說”形式復(fù)盤活動流程。視：對照電影稿檢查是否完整傳遞關(guān)鍵信息，觀察盲友實時反應(yīng)是否與劇情節(jié)奏同步。聽：記錄盲友對講解密度、語言風(fēng)格的建議，如是否需要增加環(huán)境音效描述、減少專業(yè)術(shù)語等。說：志愿者分享講解時臨場應(yīng)變案例，提煉無障礙服務(wù)經(jīng)驗。

2.及時、準(zhǔn)確記錄志愿者服務(wù)情況，一是記錄志愿者基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、專業(yè)技能等，以便根據(jù)活動需求合理調(diào)配人員；二是記錄志愿者為盲人講電影的服務(wù)內(nèi)容，如講解的影片、講解風(fēng)格特點等；三是精確記錄服務(wù)時間，作為志愿者服務(wù)時長的證明。

3.志愿服務(wù)組織基于服務(wù)需求，可通過合法合規(guī)渠道開展物資募集工作，并對資源進行合理配置。嚴(yán)格按照法規(guī)使用資源，構(gòu)建規(guī)范、全面的資源分配及使用機制。同時，在資源募集、管理及使用的各個環(huán)節(jié)，主動接受有關(guān)部門、捐贈者以及社會各界的監(jiān)督。

八、注意事項

（一）如遇盲友突發(fā)身體不適或其他緊急情況，應(yīng)立即暫?；顒?，優(yōu)先協(xié)助其獲得必要幫助。

（二）志愿者不得提供與志愿服務(wù)無關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，避免產(chǎn)生誤解或風(fēng)險。

（三）嚴(yán)禁在活動以外時間邀請盲友參加與講電影無關(guān)的任何活動，尤其是涉及商業(yè)推廣、私人事務(wù)等行為。

（四）尊重盲友隱私，未經(jīng)允許，不得拍攝、錄音或傳播盲友的影像、聲音及個人信息，保護其隱私權(quán)。

（五）場地與設(shè)備管理方面，活動結(jié)束后，志愿者須確保場地整潔、設(shè)備歸位，恢復(fù)原有環(huán)境，避免影響后續(xù)使用或造成安全隱患。

中國青年志愿者協(xié)會秘書處

2025年5月26日