為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)視障群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)，在中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)處的指導(dǎo)下，武漢理工大學(xué)結(jié)合常態(tài)化開(kāi)展的“為盲人講電影”助殘志愿服務(wù)項(xiàng)目，專門(mén)研發(fā)了《“為盲人講電影”助殘志愿服務(wù)項(xiàng)目手冊(cè)（2025年版）》，現(xiàn)由中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)予以發(fā)布。

一、適用范圍

本項(xiàng)目手冊(cè)適用于熱愛(ài)電影講解的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在社區(qū)、盲文圖書(shū)館等場(chǎng)所，組織開(kāi)展為盲人講電影志愿服務(wù)活動(dòng)，其他助殘志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)可參考使用。

二、服務(wù)內(nèi)容

組織大學(xué)生志愿者為視障人士講解電影，組織撰寫(xiě)電影講解稿，培訓(xùn)志愿者專業(yè)解說(shuō)能力，聯(lián)動(dòng)影院選取合適電影題材，用聲音傳遞光影，豐富視障群體的精神文化生活。

三、服務(wù)對(duì)象

通過(guò)走訪調(diào)研、對(duì)接當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及殘聯(lián)，深入了解視障群體的影視需求，確保活動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)人群?！盀槊と酥v電影”活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象主要面向全盲及低視力群體，其中全盲者依賴聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)獲取信息，低視力者可能保留部分光感或模糊視覺(jué)。其中需特別關(guān)注以下人群：

光敏感者：部分低視力者可能對(duì)強(qiáng)光或閃爍畫(huà)面不適。

空間感知障礙者：密閉或陌生環(huán)境可能引發(fā)不安，需謹(jǐn)慎參與線下觀影。

四、服務(wù)要點(diǎn)

（一）電影選片標(biāo)準(zhǔn)

1.影片類型

優(yōu)先選擇劇情片，以對(duì)白和故事驅(qū)動(dòng)為主。如家庭倫理、勵(lì)志成長(zhǎng)、社會(huì)現(xiàn)實(shí)類電影，避免依賴視覺(jué)特效的科幻、動(dòng)作片。慎選復(fù)雜敘事結(jié)構(gòu)、多線敘事、倒敘插敘可能增加理解難度的影片，重點(diǎn)評(píng)估是否適合口語(yǔ)化解說(shuō)?？蛇x取紀(jì)錄片或動(dòng)畫(huà)電影，如自然人文類紀(jì)錄片或情節(jié)簡(jiǎn)單的優(yōu)質(zhì)動(dòng)畫(huà)電影。

2.影片時(shí)長(zhǎng)

時(shí)長(zhǎng)宜選取90-120分鐘的影片，過(guò)長(zhǎng)易導(dǎo)致聽(tīng)覺(jué)疲勞，過(guò)短則難以展開(kāi)劇情解說(shuō)。若影片超時(shí)，可中場(chǎng)休息或分次放映。避免節(jié)奏拖沓，優(yōu)先選擇情節(jié)緊湊、沖突明確的影片，減少冗長(zhǎng)空鏡頭。

3.文化適配性

電影內(nèi)容應(yīng)具有普適性，避免地域文化門(mén)檻過(guò)高或需視覺(jué)理解的隱喻；需具備優(yōu)秀價(jià)值觀引導(dǎo)，傳遞積極向上的精神；建議優(yōu)先選取國(guó)語(yǔ)配音或方言較少的影片，外語(yǔ)片要有中文配音，以“聽(tīng)得懂、有共鳴、不疲勞”為核心，兼顧藝術(shù)性與服務(wù)對(duì)象需求，讓視障群體平等享受電影魅力。

4.服務(wù)需求分層

從年齡分層方面，不同年齡段對(duì)影片類型（動(dòng)畫(huà)、劇情片、戲曲等）需求各異；從文化程度方面，可考慮適應(yīng)不同教育背景，提供通俗或深度講解；從興趣愛(ài)好方面，可根據(jù)服務(wù)對(duì)象喜好選取適宜影片，如動(dòng)作、文藝、歷史等影片類型。

（二）解說(shuō)詞撰寫(xiě)規(guī)范

1.表述生動(dòng)具體

為視障觀眾撰寫(xiě)電影解說(shuō)詞，要用生動(dòng)具體的語(yǔ)言描繪畫(huà)面，在對(duì)白間隙自然插入解說(shuō)。重點(diǎn)把握節(jié)奏變化，動(dòng)作戲加快語(yǔ)速，關(guān)鍵情節(jié)適當(dāng)重復(fù)。通過(guò)比喻手法和聲音描述激發(fā)想象，保持客觀敘述的同時(shí)，用語(yǔ)調(diào)傳遞情感，像聲音導(dǎo)游一樣幫助聽(tīng)眾在腦海中構(gòu)建電影畫(huà)面。

2.場(chǎng)景轉(zhuǎn)換提示

在場(chǎng)景轉(zhuǎn)換時(shí)，必須使用清晰、醒目的提示語(yǔ)。銜接語(yǔ)需自然流暢，結(jié)合前后場(chǎng)景的邏輯關(guān)系與情感氛圍。除了點(diǎn)明場(chǎng)景地點(diǎn)，還需要細(xì)致描述新場(chǎng)景的環(huán)境特征，幫助盲人構(gòu)建完整畫(huà)面。

3.微表情描述

使用通俗易懂語(yǔ)言，避免過(guò)于專業(yè)或生僻的詞匯，用直白、形象的語(yǔ)言描述。結(jié)合情感與動(dòng)作，將微表情與人物的情感狀態(tài)、肢體動(dòng)作關(guān)聯(lián)。強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵特征，突出最能體現(xiàn)情緒和人物狀態(tài)的微表情特征。

（三）志愿者培訓(xùn)

志愿者需持續(xù)定期參加講電影培訓(xùn)，學(xué)習(xí)電影講解稿撰稿技巧，需通過(guò)臺(tái)詞精讀、場(chǎng)景模擬測(cè)試，確保講解邏輯清晰、語(yǔ)言生動(dòng)。

1.初級(jí)階段：志愿者能準(zhǔn)確、流利復(fù)述電影稿，臺(tái)詞正確率達(dá)到95%左右，無(wú)明顯卡頓或邏輯錯(cuò)誤；能結(jié)合劇情節(jié)奏同步講解，能使盲友通過(guò)語(yǔ)言描述構(gòu)建畫(huà)面（如人物位置、場(chǎng)景轉(zhuǎn)換等）。

2.中級(jí)階段：在流暢講解基礎(chǔ)上，能通過(guò)語(yǔ)調(diào)變化、擬聲詞等傳遞電影情感（如緊張情節(jié)加快語(yǔ)速、悲傷片段放輕聲音），并掌握撰寫(xiě)基礎(chǔ)電影講解稿的技能（如合理拆分劇情、補(bǔ)充環(huán)境細(xì)節(jié)），可完成簡(jiǎn)單影片的講解稿審校與修改。

3.高級(jí)階段：能深度解析不同類型影片（如懸疑片埋設(shè)伏筆、文藝片隱喻表達(dá)），靈活設(shè)計(jì)適配盲友認(rèn)知習(xí)慣的講解、撰稿和審稿方案；可主導(dǎo)策劃電影延伸活動(dòng)，或篩選適合無(wú)障礙講解的影片資源庫(kù)。

（四）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)流程

1.入場(chǎng)引導(dǎo)

提前在影院或活動(dòng)場(chǎng)地入口處等候，身著明顯標(biāo)識(shí)服裝，至少提前30分鐘等候。當(dāng)盲人觀眾到達(dá)時(shí)，主動(dòng)熱情地上前詢問(wèn)其身份并給予問(wèn)候。

提供路線指引，向盲人觀眾介紹場(chǎng)地布局，如臺(tái)階、轉(zhuǎn)彎、通道等關(guān)鍵位置信息。引導(dǎo)過(guò)程中，讓盲人觀眾的手輕輕搭在志愿者手臂肘部，保持步伐適中，速度穩(wěn)定，同時(shí)不斷提示路況，如“前面有三級(jí)臺(tái)階，我們慢慢上”。

根據(jù)提前安排好的座位表，將盲人觀眾引導(dǎo)至相應(yīng)座位，告知其座位位置以及與通道、出口的相對(duì)方位，方便他們?cè)谛枰獣r(shí)能夠自行進(jìn)出。

2.設(shè)備調(diào)試

在活動(dòng)開(kāi)始前至少60分鐘對(duì)播放設(shè)備（投影儀、放映機(jī)、電腦等）、音響設(shè)備（音箱、功放、麥克風(fēng)）進(jìn)行全面檢查。確保影片播放流暢，無(wú)卡頓、跳幀現(xiàn)象，聲音清晰、音量適中且無(wú)雜音。

播放影片片段進(jìn)行音量測(cè)試，在場(chǎng)地的不同位置感受聲音效果，確保各個(gè)角落的觀眾都能聽(tīng)清講解和影片聲音。同時(shí)調(diào)試講解人員使用的麥克風(fēng)，保證聲音傳輸穩(wěn)定。

準(zhǔn)備備用設(shè)備，如備用投影儀燈泡、麥克風(fēng)電池等，以防設(shè)備突發(fā)故障能夠及時(shí)更換，保障活動(dòng)順利進(jìn)行。一旦出現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題，技術(shù)人員要迅速排查解決，并及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和觀眾說(shuō)明情況，盡量減少對(duì)活動(dòng)的影響。

3.互動(dòng)禮儀

講解人員語(yǔ)言表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)，語(yǔ)速適中，避免使用過(guò)于專業(yè)或生僻的詞匯。講解過(guò)程中，根據(jù)影片情節(jié)合理停頓，給觀眾留出思考和想象的時(shí)間。

與盲人觀眾交流互動(dòng)時(shí)，尊重他們的個(gè)人隱私和意愿，不隨意詢問(wèn)過(guò)于私人的問(wèn)題。對(duì)于觀眾分享的經(jīng)歷和感受，給予充分的尊重和理解。

（五）服務(wù)注意事項(xiàng)

針對(duì)影片中復(fù)雜情節(jié)或抽象畫(huà)面，志愿者需耐心解答盲友疑問(wèn)，補(bǔ)充講解遺漏細(xì)節(jié)，如隱喻、鏡頭語(yǔ)言等。

冬季觀影后協(xié)助盲友穿戴御寒衣物，確認(rèn)隨身物品無(wú)遺漏；若盲友需要購(gòu)買(mǎi)飲食或去衛(wèi)生間，需全程陪同引導(dǎo)。

影片結(jié)束后，志愿者需引導(dǎo)盲友有序離場(chǎng)。為避免擁擠碰撞，可陪同盲友在影廳停留5-10分鐘，簡(jiǎn)要回顧劇情核心脈絡(luò)，幫助盲友梳理電影邏輯。

離場(chǎng)時(shí)志愿者需陪同盲友至返程上車(chē)點(diǎn)，協(xié)助使用無(wú)障礙設(shè)施。盲友若需提前離開(kāi)，必須交接給至少一名志愿者并明確盲友需求。

服務(wù)過(guò)程中，需安排專人跟進(jìn)志愿者在服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，包括技術(shù)難題、與盲人溝通中的困惑等，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

活動(dòng)結(jié)束后，志愿者整理講解設(shè)備（如無(wú)線耳機(jī)），檢查影廳設(shè)施并恢復(fù)原狀，匯總盲友的反饋并提交活動(dòng)負(fù)責(zé)人。

五、志愿者類型及招募條件

（一）撰稿志愿者招募條件

1.文字功底扎實(shí)，掌握影視語(yǔ)言轉(zhuǎn)譯技巧，既能連貫準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔清晰的描述電影場(chǎng)景、動(dòng)作、表情等，也能適當(dāng)運(yùn)用優(yōu)美生動(dòng)的辭藻，讓盲人朋友感受到電影鏡頭的魅力；

2.具備良好電影理解與分析能力，了解鏡頭語(yǔ)言、敘事節(jié)奏，能夠反復(fù)觀看電影，提取關(guān)鍵視覺(jué)信息，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)化和梳理，使其更加貼合電影節(jié)奏，激發(fā)盲人朋友的想象力；

3.具有同理心和耐心，理解盲人需求，了解視障群體心理認(rèn)知，反復(fù)完善講稿，聽(tīng)取意見(jiàn)，樂(lè)于配合協(xié)作；

4.本人有志愿服務(wù)的熱情，需要按時(shí)參加培訓(xùn)、撰寫(xiě)講稿及修改。

（二）講解志愿者招募條件

1.掌握影視語(yǔ)言轉(zhuǎn)換技巧，能聲情并茂、簡(jiǎn)潔生動(dòng)描繪電影畫(huà)面，語(yǔ)調(diào)需要抑揚(yáng)頓挫，富有感染力，善于調(diào)動(dòng)觀眾情緒，增強(qiáng)情感共鳴；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，聲音洪亮，聲線優(yōu)美，具有朗誦、表演特長(zhǎng)的優(yōu)先；

3.具有較強(qiáng)個(gè)人能力，能勤奮反復(fù)練習(xí)講稿，具有一定的臨場(chǎng)反應(yīng)能力，能靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。

（三）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)志愿者招募條件

1.具有基礎(chǔ)的無(wú)障礙溝通能力，掌握簡(jiǎn)單的非視覺(jué)引導(dǎo)技巧，語(yǔ)言描述精準(zhǔn)，能夠用簡(jiǎn)介語(yǔ)言傳達(dá)環(huán)境信息；

2.有環(huán)境安全意識(shí)，能提前熟悉場(chǎng)地路線，及時(shí)清理通道障礙，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)敏感，如地面濕滑、尖銳物突出，主動(dòng)提示視障參與者；

3.尊重視障群體，平等溝通，避免過(guò)度保護(hù)或憐憫心態(tài)，尊重盲人自主選擇。服從集體安排，完成任務(wù)分工，不擅離職守，穿戴志愿者統(tǒng)一服飾。

（四）培訓(xùn)志愿者招募條件

1.有出色的語(yǔ)言表達(dá)與教學(xué)能力，能夠以通俗易懂且生動(dòng)的方式進(jìn)行知識(shí)傳授，幫助其他志愿者掌握為盲人講電影的技巧；

2.具備心理學(xué)、特殊教育相關(guān)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，深入了解視障群體的心理特點(diǎn)和認(rèn)知模式，以便在培訓(xùn)中引導(dǎo)其他志愿者更好地與盲人觀眾共情和溝通；

3.對(duì)電影藝術(shù)有濃厚興趣和一定了解，熟悉電影類型、鏡頭語(yǔ)言等知識(shí)，能夠?qū)⒂耙暜?huà)面轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)且富有畫(huà)面感的語(yǔ)言描述，掌握影視語(yǔ)言轉(zhuǎn)譯技巧；

4.樂(lè)于學(xué)習(xí)并能熟練操作無(wú)障礙設(shè)備，如盲文顯示器、無(wú)障礙播放器等，為其他志愿者提供設(shè)備使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。

（五）宣傳志愿者招募條件

1.精通各類線上線下宣傳渠道，如微信公眾號(hào)、微博、社區(qū)公告欄等，有策劃并執(zhí)行過(guò)公益活動(dòng)宣傳推廣的成功經(jīng)驗(yàn)；

2.擅長(zhǎng)文案撰寫(xiě)和視覺(jué)設(shè)計(jì)，能夠制作出兼具吸引力和感染力的宣傳資料，在宣傳中突出盲人講電影活動(dòng)對(duì)視障群體的關(guān)懷和意義；

3.理解影視語(yǔ)言特點(diǎn)，能在宣傳內(nèi)容中巧妙融入電影元素，同時(shí)以合適的方式向視障群體傳達(dá)活動(dòng)信息，讓他們感受到活動(dòng)的吸引力；

4.了解無(wú)障礙設(shè)備的基本操作和作用，能在宣傳中展示活動(dòng)中對(duì)無(wú)障礙技術(shù)的應(yīng)用，吸引更多視障群體和社會(huì)愛(ài)心人士的關(guān)注。

六、項(xiàng)目宣傳

志愿服務(wù)組織將項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程、服務(wù)效果、志愿者真實(shí)感受、視障群體觀影感受等可以公開(kāi)的項(xiàng)目信息進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大項(xiàng)目社會(huì)影響力，弘揚(yáng)志愿精神，激發(fā)社會(huì)公眾支持和參與為盲人講電影的熱情。

在征得盲友同意后，可將活動(dòng)照片進(jìn)行社交平臺(tái)圖文推送。在微博、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)發(fā)布圖文信息，詳細(xì)介紹項(xiàng)目的意義、參與方式等，同時(shí)運(yùn)用熱門(mén)話題標(biāo)簽，如“#志愿服務(wù)”“#為盲人講電影”等，增加曝光度。

舉辦社區(qū)宣傳活動(dòng)，如在社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)置咨詢攤位，現(xiàn)場(chǎng)播放電影講解的音頻片段，吸引居民駐足了解，志愿者可以現(xiàn)場(chǎng)解答居民的疑問(wèn)，吸納更多對(duì)助殘志愿服務(wù)感興趣的志愿者加入，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)公眾支持和參與。

七、項(xiàng)目總結(jié)

1.在活動(dòng)結(jié)束后以“視-聽(tīng)-說(shuō)”形式復(fù)盤(pán)活動(dòng)流程。視：對(duì)照電影稿檢查是否完整傳遞關(guān)鍵信息，觀察盲友實(shí)時(shí)反應(yīng)是否與劇情節(jié)奏同步。聽(tīng)：記錄盲友對(duì)講解密度、語(yǔ)言風(fēng)格的建議，如是否需要增加環(huán)境音效描述、減少專業(yè)術(shù)語(yǔ)等。說(shuō)：志愿者分享講解時(shí)臨場(chǎng)應(yīng)變案例，提煉無(wú)障礙服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

2.及時(shí)、準(zhǔn)確記錄志愿者服務(wù)情況，一是記錄志愿者基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、專業(yè)技能等，以便根據(jù)活動(dòng)需求合理調(diào)配人員；二是記錄志愿者為盲人講電影的服務(wù)內(nèi)容，如講解的影片、講解風(fēng)格特點(diǎn)等；三是精確記錄服務(wù)時(shí)間，作為志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的證明。

3.志愿服務(wù)組織基于服務(wù)需求，可通過(guò)合法合規(guī)渠道開(kāi)展物資募集工作，并對(duì)資源進(jìn)行合理配置。嚴(yán)格按照法規(guī)使用資源，構(gòu)建規(guī)范、全面的資源分配及使用機(jī)制。同時(shí)，在資源募集、管理及使用的各個(gè)環(huán)節(jié)，主動(dòng)接受有關(guān)部門(mén)、捐贈(zèng)者以及社會(huì)各界的監(jiān)督。

八、注意事項(xiàng)

（一）如遇盲友突發(fā)身體不適或其他緊急情況，應(yīng)立即暫?；顒?dòng)，優(yōu)先協(xié)助其獲得必要幫助。

（二）志愿者不得提供與志愿服務(wù)無(wú)關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，避免產(chǎn)生誤解或風(fēng)險(xiǎn)。

（三）嚴(yán)禁在活動(dòng)以外時(shí)間邀請(qǐng)盲友參加與講電影無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)，尤其是涉及商業(yè)推廣、私人事務(wù)等行為。

（四）尊重盲友隱私，未經(jīng)允許，不得拍攝、錄音或傳播盲友的影像、聲音及個(gè)人信息，保護(hù)其隱私權(quán)。

（五）場(chǎng)地與設(shè)備管理方面，活動(dòng)結(jié)束后，志愿者須確保場(chǎng)地整潔、設(shè)備歸位，恢復(fù)原有環(huán)境，避免影響后續(xù)使用或造成安全隱患。

中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)處

2025年5月26日